Design d'expérience, hospitalité et location courte durée : le podcast qui décortique ce qui rend un lieu vraiment inoubliable. On a tous un lieu qu'on n'a jamais oublié. Et un autre, sorti de la tête en deux secondes. La différence n'est pas un hasard. Elle se conçoit. Bienvenue dans Check In Check Out, le podcast pour comprendre comment créer des lieux inoubliables. Le marché de la location courte durée a explosé, et tous les logements se ressemblent. Ici, on part en quête de ce qui fait vraiment la différence : le parcours client complet du voyageur, de la réservation jusqu'au souvenir. Pas juste le lit et la déco. Je suis Marine, ex-designer UX devenue restauratrice à Paris, et future hôte d'un cottage enchanté. J'applique à l'hospitalité les méthodes du design d'expérience : parcours client, friction, onboarding... En clair, tout ce qui transforme un simple Airbnb "joli" en vraie ex…
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Découvrez Check In Check Out 🗝️ Design d'expérience et hospitalité
On a tous un lieu qu'on n'a jamais oublié. Et un autre, sorti de la tête en deux secondes.La différence n'est pas un hasard. Elle se conçoit.Je suis Marine, ex-designer UX devenue…