Jak vypadá budoucnost zákaznické komunikace? Jak firmy využívají umělou inteligenci v praxi a kde je kolem AI zbytečný hype? IPEX Podcast přináší rozhovory s experty, podnikateli i technologickými lídry o zákaznické péči, kontaktních centrech, automatizaci, voicebotech, chatbotech a inovacích. Každá epizoda nabízí konkrétní zkušenosti, praktické tipy a inspiraci, kterou můžete využít ve svém byznysu.
Latest episodes
-
45 min
AI v e-commerce bez hype | Monika Frintová (IPEX) & Jakub Jarabica (Upterdam)
Monika Frintová (CEO IPEX) a Jakub Jarabica (Upterdam) o AI v e-commerce. Voicebot dnes zvládne vyřídit až 80 % běžných telefonátů e-shopu. Kde umělá inteligence skutečně vydělává…