这套教材将使您掌握在商业领域的各种场合进行交流所需要的基本英语，包括会见同事和新朋友，讨论您的工作，安排组织会议，参加商业谈判，进行演示介绍等等。
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机场送行（下）
在这一课中，我们要继续学习机场送别时的一些词汇和句子的表达以及与西方国家做生意的文化差异。
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机场送行（上）
在这一课中，我们要学习一些在机场办理登机手续时会用到的关键词汇和在西方国家的机场可能会用到的句子和词汇。
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商务聚餐（下）
在这一课中，我们还要继续学习“商务聚餐”这段对话的其它内容，包括祝酒，付账以及晚餐后的一些礼仪。
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商务聚餐（上）
在这一课中，我们要学习如何邀请他人赴晚宴及如何回复邀请。
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投诉与危机的处理（下）
在这一课中，我们将继续学习“投诉与危机的处理”的其它内容，包括如何向他人解释问题的所在和提出解决的办法。
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投诉与危机的处理（上）
在这一课中，我们将学习如何投诉，以及处理诸如送货延迟和货款未到这类的意外状况。
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商业谈判-第二部分（下）
在这一课中，我们要学习如何冷静地处理谈判中出现的僵持局面，以及如何结束谈判。
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商业谈判-第二部分（上）
在这一课中，我们要学习在商务场合讨价还价时会用到的一些句子，其中包括接受或拒绝对方提议时的不同说法。
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商业谈判-第一部分（下）
在这一课中，我们将学习如何在商务场合阐述自己的立场及澄清一些议题。另外，我们还要学习一些回应对方提议的不同方法。
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商业谈判-第一部分（上）
在这一课中，我们要学习商务谈判前应该如何进行准备工作，在谈判过程中调控气氛，怎样介绍参加谈判的旁听人员及按照日程达致协议。
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商业展示-第二部分（下）
在这一课中，我们一起来学习如何主持商务问答和怎样完美地结束商业展示演讲。
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商业英语/商业展示-第二部分（上）
在这一课中，我们要学习如何利用图表向听众介绍相关信息以及如何即席回答听众提出的问题。
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商业展示-第一部分（下）
在这一课中，我们要学习如何得体地结束商务展示演讲。
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商业展示 第一部分（上）
在这一课中，我们要学习如何正式介绍演讲人，以及怎样准备演讲展示工作及介绍您的演讲程序。
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商务会谈（下）
在这一课中，我们还要继续从道格拉斯那里学习主持会议的秘诀，怎样说明会议的目的和各项议程。
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商务会谈（上）
在这一课中，我们要学习如何主持商务会议，怎样说明会议的目的和各项议程。
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洽谈生意（下）
在这一课中，我们要继续学习如何了解客户的需求，如何引入生意的话题。
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洽谈生意（上）
在这一课中，我们要学习如何了解客户的需求，如何引入生意的话题。
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跟进随访（下）
在这一课中，我们要学习一些与接待人员交谈及与相识不久的新客户再度重逢时通常会用到的语句。
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跟进随访（上）
在这一课中，我们要学习如何做自我介绍，如何对他人积极或消极的言论做出回应。