Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień.Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.).🔗 Odwiedź moją stronę, na której znajdziesz notatki i dodatkowe materiały:* https://marekkich.pl👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:* Facebook: https://www.facebook.c…
Latest episodes
-
14 min
PRO 078: Jak zwiększyć sprzedaż B2B bez ani jednego nowego klienta
Baza klientów, którą już masz, prawdopodobnie generuje o połowę mniej sprzedaży, niż by mogła.Nie dlatego, że klienci są nielojalni. A dlatego, że Twoja platforma B2B utrudnia im k…
-
1 h 04
SEC 175: Najdroższe błędy prawne polskich sklepów internetowych. Historie zza kulis - Marcin Tomczak
Sklep meblowy zapłacił 2 mln euro kary tylko za to, że dwa razy nie odpowiedział na wezwanie UOKiK. Nie za dark patterns, nie za Omnibusa - za milczenie.W tym odcinku rozmawiam z M…
-
16 min
PRO 077: Jak przygotować sklep internetowy na sezon sprzedażowy
Sezon sprzedażowy jest trochę jak przeprowadzka. Dopóki nie zaczniesz się pakować, wydaje Ci się, że masz mało rzeczy.Wszystko, co przez rok leżało w backlogu, w szczycie wraca ze…
-
15 min
PRO 076: 7 sposobów na szybkie zamawianie, które ratują duże koszyki [Edycja e-Commerce B2B]
Twój najlepszy klient B2B właśnie zadzwonił do handlowca zamiast złożyć zamówienie w Twoim sklepie. I zrobi to znowu.Dlaczego? Bo dodanie 200 pozycji do koszyka ręcznie to około 60…
-
47 min
SEC 174: Jak w nudnej branży zrobić rosnący biznes. Historia Tedmark - Przemysław Tytro
Konkurujesz ceną, bo klient „i tak patrzy tylko na cenę"? Ta rozmowa pokaże Ci, jak zbudować biznes, w którym cena przestaje być głównym argumentem - nawet w pozornie nieciekawej b…
-
13 min
PRO 075: Wdrożenie B2B 2x szybciej. Co wywalić z MVP?
Każdy chce upchnąć w MVP wszystko, co tylko możliwe. I trudno się dziwić - firma długo czekała na wdrożenie, na warsztacie pojawia się cała ekipa, a każdy chce dorzucić coś od sieb…
-
13 min
PRO 074: Od 13 lat doradzam firmom e-Commerce. 3 wnioski, których nikt nie mówi na głos
Trawa u sąsiada wcale nie jest bardziej zielona. Firmy, na które patrzycie z zazdrością - te z LinkedIna, z raportów e-Commerce, z wielkimi budżetami - mają dokładnie te same probl…
-
50 min
SEC 173: Dlaczego AI nie poleci Twojego sklepu? - Michał Glinka
Płacisz za usługę GEO albo AEO i zastanawiasz się, czy to realna robota, czy sprytnie przepakowane stare SEO?W tym odcinku rozmawiam z Michałem Glinką, który od 15 lat zajmuje się…
-
12 min
PRO 073: Jak przekonać zarząd do platformy B2B? 3 argumenty, których nie podważą
"Świetne. Wrócimy do tematu w przyszłym roku."Jeśli kiedykolwiek to usłyszałeś po prezentacji, nad którą pracowałeś miesiącami, ten materiał jest dla ciebie.Wdrożenia e-Commerce B2…
-
15 min
PRO 072: Za co naprawdę płacisz przy integracji ERP z e-Commerce?
Integracja ERP z e-Commerce to najczęściej najdroższy element całego wdrożenia sklepu internetowego. W tym odcinku serii E-Commerce Pro tłumaczę, skąd biorą się te koszty i za co t…
-
46 min
SEC 172 - Jak odzyskać rentowność sklepu bez cięcia budżetu? - Paweł Paszkowski
Obroty rosną, a na koncie coraz ciaśniej - to moment, w którym większość właścicieli e-Commerce zaczyna się gubić.W tym odcinku Sztuki E-Commerce rozmawiam z Pawłem Paszkowskim, kt…
-
12 min
PRO 071: 5 rzeczy, które musisz sprawdzić w technologii, zanim zaczniesz sprzedawać za granicą
Jeśli wyjście za granicę oznacza dla Ciebie przetłumaczenie opisów produktów i tyle - mam złą wiadomość. To najprostsza droga do tego, żeby przepalić budżet i odbić się od rynku, n…
-
12 min
PRO 070: Dlaczego klienci nie kupują w Twoim e-Commerce? Cała prawda o danych produktowych.
O tym, że warto inwestować w dane produktowe, mówię (i nie tylko ja) już od lat. Problem w tym, że wciąż wiele osób nie traktuje tej inwestycji poważnie. Ten materiał jest właśnie…
-
54 min
SEC 171: Ile naprawdę musisz wydać na reklamy, żeby zaczęły zarabiać? - Jakub Papuga
Zmieniłeś już piątą agencję reklamową, a wyniki dalej leżą? Zanim sięgniesz po szóstą, warto zrobić rachunek sumienia - bo problem często nie jest tam, gdzie go szukasz.W tym odcin…
-
15 min
PRO 069: 5 pytań, które musisz sobie zadać, zanim wybierzesz platformę e-Commerce dla marki kosmetycznej
Wybór platformy e-Commerce dla marki beauty może Cię kosztować setki tysięcy złotych - albo tyle samo Ci zaoszczędzić. Wszystko zależy od kilku decyzji, które podejmujesz na samym…
-
11 min
PRO 068: Koniec z formularzami i wysyłką pocztą - tak musi wyglądać zwrot w Twoim e-Commerce
Nowa unijna dyrektywa zmienia zasady zwrotów w sklepach internetowych. Jeśli prowadzisz e-Commerce i obowiązywało Cię dotychczasowe 14-dniowe prawo do zwrotu, ta zmiana dotyczy rów…
-
44 min
SEC 170: Jak sprzedawać produkty za 17 000 zł online - Magda Nowacka
Ludzie kupują złoto za kilkanaście tysięcy złotych przez telefon, stojąc w korku - bo o tym, czy klient kliknie "kup", decyduje zaufanie zbudowane dużo wcześniej, a nie sam moment…
-
15 min
PRO 067: TCO w e-Commerce: jak policzyć REALNY koszt platformy e-Commerce
Wybrałeś platformę e-Commerce, która na papierze była tańsza - a po roku okazało się, że to kosztowna pomyłka? Ten odcinek jest dla Ciebie.W tym odcinku E-commerce Pro rozkładam na…
-
56 min
SEC 169 - Czego NIE automatyzować w e-Commerce? - Mikołaj Brunka
AI w e-Commerce to dziś temat numer jeden, ale w praktyce w firmach to tylko 20% całej układanki. Reszta - czyli 80% - to zwykła, dobrze poukładana automatyzacja procesów. Bez niej…
-
14 min
PRO 066: Platforma B2B w beauty - co zyskujesz, gdy przestajesz sprzedawać tylko przez handlowców?
Sprzedaż B2B w branży beauty oparta tylko o handlowców coraz częściej przestaje się opłacać. Polski rynek beauty w 2024 roku był wart 25,2 mld zł i z roku na rok rośnie jeszcze bar…